Il y a un an maintenant, nous vous présentions BitDials, une société allemande spécialisée dans la vente de biens de luxe contre des cryptomonnaies ! Aujourd’hui, André Shevà, co-fondateur du projet mais avant tout blockchain-enthousiaste nous a ouvert ses portes afin de répondre à une interview exclusive pour le Journal du Coin ! À quelques jours de la Saint Valentin, vous laisserez-vous tenter par une montre « maximaliste » ?

Ceci est un article promotionnel en collaboration avec BitDials.

Bonjour André, pouvez-vous vous présenter s’il vous plait ? Quel est votre avis sur la blockchain et les cryptomonnaies en général ? Sans indiscrétion, êtes-vous vous-même un token holder ?

Bonjour Yanis, je m’appelle André Shevà et je suis le co-fondateur du projet BitDials.
Je faisais carrière dans la sécurité informatique lorsque j’ai découvert Bitcoin et plus généralement la blockchain. Je dois reconnaître que j’ai été immédiatement fasciné par la technologie, notamment en imaginant les possibilités infinies de décentralisation qu’offrait la blockchain, que ce soit en terme de création de valeur, de transfert de valeur ou comme système de paiement ! Pour faire simple, je suis un peu le « crypto-guy » du projet (rires).

Egalement passionné depuis de nombreuses années par les montres, et plus généralement l’horlogerie, on peut dire que l’idée de BitDials était la conséquence logique de la combinaison de ces deux passions. C’est d’ailleurs mon partenaire, horloger réputé depuis 1999, et co-fondateur, qui a apporté au projet BitDials les connaissances en horlogerie, l’expérience professionnelle et le carnet d’adresse, nécessaires à la réussite du projet.

Je suis fier de contribuer à titre personnel à la démocratisation de Bitcoin et de la blockchain en général, via le projet BitDials. C’est la raison pour laquelle BitDials a été dès le début un projet exclusivement destiné au marché des cryptomonnaies.

Oui, je possède des cryptomonnaies ! Je me suis intéressé à toutes les facettes de la technologie, du mining à l’investissement dans des ICO, en passant par le trading.
Enfin, je partage l’avis de John McAfee sur la corrélation entre l’utilisation du bitcoin et sa valeur. En dépensant une partie de nos bitcoins, nous réalisons bien plus pour Bitcoin que si nous ne faisions que les stocker ; en ce sens, l’achat de services et de produits via Bitcoin contribuera à l’augmentation de sa valeur. Notre niche de marché ne pourrait pas être plus appropriée pour cela, car les produits de luxe conservent leur valeur ou même augmentent continuellement leur valeur au fil du temps.

« Le problème est simplement un manque de compréhension de son objectif [Bitcoin].
👉🏻 Si vous stockez du bitcoin, vous devriez en dépenser une partie, car c’est ce qui va augmenter la valeur de vos avoirs.
👉🏻 Si vous ne le dépensez pas, il se retrouvera avec une valeur nulle.
«Vous êtes trop nombreux à le détenir à des fins lucratives plutôt que de l’utiliser pour sa croissance. » John McAfee

Qu’est-ce que BitDials, et quelle est son histoire ?

Créée en 2016 à Frankfort, BitDials est la première boutique de luxe au monde où il vous sera possible d’acheter des biens de luxe uniquement en cryptomonnaies !

L’idée m’est venue assez simplement alors que je cherchais à acheter des montres en ligne avec du bitcoin. Malheureusement pour moi à l’époque, il n’existait aucun horloger qui en acceptait. Il m’est alors venue l’idée de lancer une boutique où il serait possible d’acheter des montres de luxe contre du bitcoin. Mon partenaire, horloger de métier, montrait à mon instar un certain intérêt pour la dématérialisation des paiements. C’est alors que je lui ai parlé de Bitcoin et quelques mois plus tard, BitDials a vu le jour !

Avec quelles marques traitez-vous ? Quels sont vos partenaires commerciaux ?

BitDials est une plateforme fermée qui propose une sélection restreinte de partenaires certifiés. Notre réseau de fournisseurs se compose exclusivement de revendeurs agréés européens, avec plus de 28 marques comme Audemars Piguet, Patek Philippe, Rolex et bien d’autres.

Stockez-vous les produits sur place ou vous occupez-vous de faire l’intermédiaire entre le client et le fournisseur ?

BitDials joue le rôle d’auditeur et de tierce partie entre l’acheteur et le vendeur. Nous supervisons les transactions en enregistrant toutes les informations relatives aux produits tout en garantissant à nos clients des transactions discrètes et une sécurité totale de leur données.

Cela permet à BitDials de se concentrer sur le contrôle efficace de la sécurité des transactions et de procéder à une vérification préalable des produits avant d’ajouter de nouveaux fournisseurs à la plateforme.

En outre, BitDials dispose de son propre stock avec une sélection exclusive de montres qui sont pour la plupart très difficiles à obtenir sur le marché, ce qui leur permet d’être expédiées très rapidement (généralement dans les 24 heures suivant la commande), ou d’être récupérées dans notre boutique partenaire à Francfort – Allemagne.

Avez-vous une boutique physique dans laquelle se rendre ?

BitDials coopère avec un magasin à Francfort, où les clients peuvent venir après avoir pris rendez-vous pour récupérer une montre qu’ils ont précédemment achetée sur BitDials ou pour vérifier et payer une montre déjà en stock sur place. Il s’agit, par exemple, de toutes les montres de notre section “Hot Deals”.

Comment faites-vous pour avoir tant d’exclusivité sur vos modèles, ainsi que des délais de commande défiants toute concurrence ?

L’un des deux co-fondateurs, notre directeur général et également l’équipe d’achat de BitDials, opèrent dans l’industrie horlogère depuis des décennies. Notre réseau de fournisseurs est exceptionnel. Bien entendu, l’obtention sans (ou presque sans) délais de ces montres nécessite de notre part le paiement d’un supplément.

Est-il possible de retourner un produit? Avez-vous un service après-vente?

BitDials est célèbre pour son service client, avant, pendant et après la vente. La disponibilité de notre support est incomparable avec nos concurrents. C’est d’ailleurs ce que la plupart des commentaires sur TrustPilot mentionnent, un support client direct et transparent.

Nous avons une politique de retour pour les montres achetées dans notre boutique. Malheureusement, cela n’est pas possible pour les montres achetées sur demande spéciale du client.

Il faut considérer que BitDials vend des montres haut de gamme et qu’il n’est pas possible d’avoir une politique de retour comme les entreprises qui vendent des produits plus « classiques ». Il serait très long et coûteux de reprendre de telles marchandises de valeur, de les faire vérifier pour s’assurer qu’elles sont en parfait état et de les remettre en vente en tant que montre d’occasion. Comme nos fournisseurs n’ont pas non plus de politique de retour pour les montres que nous achetons sur demande, nous conseillons toujours à nos clients de s’assurer qu’ils savent exactement ce qu’ils achètent et, si possible, d’aller dans un magasin AD (revendeur agréé) de nos partenaires et de vérifier la montre avant l’achat. Cela a parfaitement fonctionné jusqu’à présent, car nous n’avons jamais eu de retours.

Nos nouvelles montres sont livrées avec boîte, certificats et garantie internationale du fabricant. Le client est entièrement protégé et en cas de problème technique, il peut toujours contacter n’importe quel revendeur de marques agréé dans le monde.

Et bien sûr, juste au cas où nous ferions une erreur en livrant un mauvais article – par exemple – nous reprendrions toujours la montre gratuitement et très rapidement.

Est-il possible de louer sur BitDials ?

Il n’est malheureusement pas encore possible de louer sur BitDials, mais nous travaillons sur un nouveau projet de location de propriétés et de yachts de luxe qui sera lancé très prochainement. En outre, nous travaillons avec une société suisse pour réaliser un projet de location de montres de luxe, mais il est encore trop tôt pour vous en dire plus, car nous sommes actuellement en négociations avec les différentes compagnies d’assurances.

Quels sont les autres modes de paiement disponibles sur BitDials ?

BitDials n’acceptait initialement que Bitcoin, mais sur demande, nous acceptons également les altcoins. Nous travaillons avec trois processeurs de paiement – OpenNode (BTC), BitPay (BTC, BCH, ETH, XRP) et GloBee (BTC, BCH, ETH, LTC, DCR, XMR) – ce qui donne aux clients la liberté de choisir avec quelle cryptomonnaie ils décident régler leur commande.

La partie de votre site que je préfère concerne les véhicules de luxe ou de collection, pouvez-vous nous parler de votre trésor automobile ? Comment se déroule une vente de véhicule ?

Suite à de nombreuses demandes d’anciens clients de BitDials concernant des voitures de luxe ou de collection, nous avons lancé BitCars dans le but de répondre à leur demande. BitCars n’a pas de voitures en stock et l’achat se fait entièrement à la demande d’un client.

Le processus d’achat est le suivant :

Il suffit d’envoyer une demande de renseignements à support@bitcars.eu ou d’utiliser le bouton de demande de renseignements sur chaque page produit. L’équipe BitCars commencera à se renseigner sur la voiture que vous recherchez et vous présentera des offres. Une fois votre voiture trouvée, elle sera enregistrée sur la boutique en ligne de BitCars, où vous pourrez passer à la caisse et terminer votre achat via notre plateforme de paiement. BitCars s’occupera du paiement chez le concessionnaire automobile et ne manquera pas de clarifier pour vous tous les documents nécessaires. À noter que l’équipe de BitCars peut vous aider à organiser tous les papiers d’immatriculation si nécessaire. Nous avons également la possibilité d’immatriculer la voiture par l’intermédiaire de notre société partenaire dans l’UE pour une durée maximale de 6 mois, ce qui vous laisse le temps pour profiter de la voiture avant de la faire immatriculer à votre nom. Nous expédierons la voiture à votre domicile en Europe ou au port le plus proche pour les livraisons hors Europe.

Quelle est la procédure à suivre si l’un de nos lecteurs décide de vendre des produits de luxe sur votre site ?

BitDials n’achète pas de produits à des particuliers, mais uniquement à des revendeurs agréés bien connus avec lesquels nous entretenons des relations commerciales de longue durée. Ceci afin de proposer exclusivement à nos clients des montres authentiques et en excellent état.

Vous avez récemment ajouté une gamme de spiritueux à votre site, comptez-vous ouvrir les portes à d’autres types de produits (immobilier, art, etc.) ?

BitDials est un projet qui évolue très vite. En raison des demandes spéciales des clients, nous avons ajouté des voitures et des spiritueux à notre gamme, et des biens immobiliers ont déjà été vendus par l’intermédiaire de BitDials. Dans un avenir proche, BitDials lancera son tout nouveau projet de vente d’expériences ou d’aventures, mais je ne peux vous en dire plus pour l’instant (rires).

BitDials propose des liens d’affiliation pour les influenceurs ou les entreprises, pouvez-vous nous en dire plus ?

Nous avons lancé notre programme d’affiliation il y a environ un an. Chaque fois que quelqu’un clique sur ce lien de suivi et passe une commande sur notre site web, vous serez récompensé par une commission de 250 EUR (en BTC). Avec un tel système, tout le monde y gagne !

La Saint-Valentin approche, avez-vous un code promotionnel pour nos lecteurs intéressés ?

Avec le code JDC5VALENTINES, vos lecteurs obtiendront 5% de réduction sur toutes les montres du stock BitDials (section : “HOT DEALS”) et tous les bijoux à partir de maintenant et jusqu’à fin février.